Politique de confidentialité

La présente politique explique comment RR Barros Sàrl, qui exploite la marque SOS Technique, traite les données personnelles collectées via ce site, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

RR Barros Sàrl, Route des Provins 21, 2087 Cornaux (NE), Suisse. Téléphone : +41 32 767 18 18. E-mail : info@sostechnique.rrgroupe.ch.

Données collectées

Formulaire de contact : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de demande et contenu de votre message. Ces données sont transmises par e-mail à notre adresse de réception.

Appel téléphonique : si vous nous appelez, nous traitons les informations que vous nous communiquez pour répondre à votre demande.

Données techniques : comme tout site web, le serveur peut enregistrer des données de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Finalités

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un contact, préparer une intervention ou une offre, et assurer la sécurité et le fonctionnement du site. Nous ne les vendons pas.

Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis selon nos obligations légales et commerciales, avant d’être supprimées.

Communication à des tiers

Vos données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de votre demande (par exemple un prestataire intervenant pour nous) ou si la loi l’exige. Le site et la messagerie sont hébergés par un prestataire technique qui traite les données pour notre compte.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies de suivi ou de publicité. Seuls des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi que vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@sostechnique.rrgroupe.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique à tout moment ; la version publiée sur cette page fait foi.